Conditions générales de vente

Voici les montants retenus en cas d’annulation (si vous n’avez pas souscrit l’option annulation à l’inscription) :

  • plus de 30 jours avant le départ : 50 € de frais de dossiers par personne ;
  • entre 30 jours et 21 jours avant le départ : 25% du montant du voyage ;
  • entre 20 jours et 8 jours avant le départ : 50% du montant du voyage ;
  • entre 7 jours et 2 jours avant le départ : 75% du montant du voyage ;
  • la veille du départ : 90% du montant du voyage ;
  • le jour du départ et en cas de non présentation : 100% du montant du voyage.

 

L’option annulation permet d’obtenir le remboursement des frais hors montant de l’option annulation. Les motifs pris en charge :

  • l’un de vos proche décède ;
  • vous (ou un membre de votre famille) êtes victime d’un accident ou tombez malade ;
  • un dommage survient à votre domicile et vous empêche de partir ;
  • vous devez modifier les dates de vos congés payés ;
  • un attentat ou une catastrophe naturelle survient sur votre lieu de destination ;
  • votre visa touristique vous est refusé ;
  • vous êtes convoqué à un examen de rattrapage ;
  • vous faites l’objet d’un licenciement économique ou vous obtenez un emploi ;
  • vos papiers d’identité ou votre titre de transport sont volés…